6月底，十家三一電動重卡VIP客戶代表齊聚三一智聯(lián)重卡產(chǎn)業(yè)園考察交流。這是首次、首批三一電動重卡客戶集體到司交流，三一派出“研發(fā)+營銷+服務”高規(guī)格接待團隊，全程陪同貴賓們參觀智聯(lián)重卡展廳、電動重卡生產(chǎn)基地，并展開深入座談交流。
此次到訪的VIP客戶分別來自河北、新疆、寧夏、山東、湖北、湖南等地，他們實地考察三一重卡百億新廠房，感受全球燈塔工廠級的規(guī)模性智能制造工藝，親身觀看純電動重卡生產(chǎn)制造全過程。
自去年以來，這批VIP客戶們陸續(xù)采購、復購三一電動重卡產(chǎn)品，他們既是三一電動重卡首批用戶，更是忠實用戶。
當天下午，在三一最高規(guī)格的一號樓1號會議室內，隆重召開三一電動重卡大客戶座談會，三一集團董事、三一重工董事長向文波，三一集團董事、三一重卡董事長梁林河，三一集團副總裁、三一重卡副總經(jīng)理周萬春等領導，以及三一電動重卡研發(fā)體系、營銷體系、服務體系負責人悉數(shù)出席。
炎炎夏日，三一為每位貴賓貼心準備冰爽的長沙網(wǎng)紅奶茶，在輕松愉快的氛圍中，向文波致歡迎辭，他首先熱烈歡迎和衷心感謝大客戶代表們不遠萬里從全國各地蒞臨長沙，他強調，“把產(chǎn)品做好、為客戶創(chuàng)造價值”是三一始終堅持的造車理念，因此三一十分重視此次與客戶面對面的機會，并懇請各位大客戶代表分享最真實的用車感受和多提寶貴建議。
來自河北的三家鋼鐵廠物流承運商代表率先發(fā)言，作為三一電動重卡在河北的首批用戶，三家物流公司代表最具發(fā)言權，其中來自唐山的徐總，在電池方面提出了更高的要求，期待三一推出更長續(xù)航的產(chǎn)品；林總和任總則建議三一加大充電樁建設的覆蓋范圍，進一步提高車輛補能的便利性。
此外，分別來自新疆和寧夏的李總、王總期待與三一探索多元化商業(yè)模式，在金融政策、銷售模式、合作模式等方面探索更具創(chuàng)新的模式，引領行業(yè)。
其余大客戶代表的建議還包括爭取國家政策和財政的支持，加快建設快速充電樁網(wǎng)絡，解決新能源車充電需求；以及探索共享卡車合作模式，降低產(chǎn)品使用門檻等。
此次座談會，三一電動重卡“研發(fā)+營銷+服務”全體負責人悉數(shù)出席，針對客戶的問題反饋和各類需求，現(xiàn)場給予直接回應和解答，敢于直面用戶最真實用車感受、客觀分析自身產(chǎn)品的優(yōu)缺點、采納用戶各類需求和建議。
“三一電動重卡取得的每一分成績，都離不開各位大客戶們的支持與信賴。接下來，我們會安排定期回訪、實地走訪各大運營場景，持續(xù)了解用戶最真實的反饋和需求，不斷改進產(chǎn)品、不斷創(chuàng)新模式、不斷滿足大家的需求。”梁林河在交流中說道。
三一重卡是用戶型企業(yè)，始終堅持用戶思維造車。在激烈的市場競爭中，客觀用車數(shù)據(jù)是最寶貴的造車財富，三一重卡始終保持造車的初心和善意，心系用戶賺錢不易，持續(xù)關注用車各類痛點，持續(xù)關心用戶需求。
