1月13日，工業(yè)和信息化部、公安部發(fā)布《關于進一步加強輕型貨車、小微型載客汽車生產和登記管理工作的通知》（簡稱《通知》），針對輕型貨車“大噸小標”等問題，從生產和登記環(huán)節(jié)協同發(fā)力，推動道路交通安全車輛源頭治理，進一步提升貨車質量安全水平。
1月14日，中國奧鈴在北京舉行新藍牌產品解決方案發(fā)布會，在行業(yè)率先響應合規(guī)生產要求。當天，中國奧鈴符合“藍牌”輕卡新規(guī)的車型全面布局終端經銷商，部分地區(qū)首批車型已經順利通過車管所檢測。其中，搭載歐康2.5升發(fā)動機的奧鈴輕卡車型已經銷售了2000輛。
福田汽車集團業(yè)務副總裁、奧鈴事業(yè)部總裁李杰表示踐行新規(guī)
“十噸王”可以休矣
輕型貨車掛藍牌只需C照就可以駕駛，從業(yè)門檻相對較低。城區(qū)行駛范圍大、受限行政策影響較少，輕型貨車擁有更多的通行權。相較于更大噸位的黃牌車，輕型貨車每年繳納的各項費用也很低。在巨大利益刺激下，“大噸小標”輕型貨車成了不少司機致富的“法寶”。
在市場劣幣驅除良幣的環(huán)境下，輕型貨車衍生出“輕量化版”“標載版”“重載版”。加厚車架、多片板簧、大噸位車橋……各地不斷出現“空車超重”“滿載900%超重”“十噸王”。2019年以來，公安部等部門集中排查“大噸小標”嫌疑車輛，責令生產企業(yè)收回整改同型號隱患車輛，輕卡市場持續(xù)劇烈震動。
面對日趨嚴格的“大噸小標”治理，輕型貨車市場健康穩(wěn)定發(fā)展逐漸合規(guī)化。在政策和市場的雙重壓力下，不少車企及時調整生產和規(guī)劃策略，通過采用大量輕量化技術，降低整車自重。“輕型貨車合規(guī)生產是前提，高端車型是行業(yè)發(fā)展趨勢。”奧鈴品牌副總經理張春來說。
交通運輸部、車企代表、物流公司、經銷商代表等權威人士解讀法規(guī)，并現場教學：新藍牌法規(guī)下卡友如何選車
張春來介紹，從承接“藍牌”輕卡下沿小藍牌的M卡，到速運BUFF版、青春版、小鋼炮以及冷藏車北極熊等經典藍牌輕卡，再到全新推出的金奧鈴、奧鈴玉兔Ⅱ等全新車型，中國奧鈴全面發(fā)揮“藍牌”輕卡市場產品最全、細分市場產品最專的優(yōu)勢，滿足用戶不同的使用需求。
以往司機多選擇在改裝廠定制車廂，這樣就可以根據自身使用需求加強車身，使車輛擁有更強的承載力。今年以來，司機則更傾向于購買原廠車廂。以金奧鈴為例，相比定制車廂，原廠貨廂依法合規(guī)，上牌、年檢更方便，品質更有保障、使用壽命更長。
用優(yōu)質的產品打造移動舒適的家
“近年來，中國奧鈴對企業(yè)品牌進行了重新定位，明確了要做中國輕卡領軍品牌這一目標。我們要在細分市場尋求突破，要為用戶提供最符合需求的產品。”張春來說道。
產品貼近市場，是因為奧鈴人在用腳丈量市場。近年來，業(yè)內常常流傳“奧鈴總裁夜訪物流市場”的故事。從總裁到研發(fā)團隊、營銷團隊到經銷商，中國奧鈴全員千余人以走市場一線為工作常態(tài)，了解用戶實際使用場景，洞悉用戶痛點和需求，把每一次調研結果都作為產品研發(fā)的重要參考。
在提供高質量產品的同時，中國奧鈴將“以人為本”的理念貫穿始終。
貨車司機是一個特殊的群體，他們日夜奔波在484萬公里的路網上，2平方米的汽車后座是他們流動的家。日積月累的工作下，不少司機都患有腰間盤突出等職業(yè)病。
張春來介紹，對于卡友健康問題，奧鈴非常關注，在每一輛車的設計中，座椅設計都是備受重視，比如，金奧鈴搭載的“小龍椅”，采用豪華轎車專用的氣囊減震座椅，搭配高鐵一等座專用頭枕，扶手全角度任意調節(jié)，大幅提升駕乘舒適性。
此外，金奧鈴應用電動助力轉向器，車輛在低速行駛狀況下，轉向更省力；在高速狀況下，行車更安全。此外，金奧鈴采用全球頂級ZF變速器，采用傳動部件優(yōu)化設計、高精度加工工藝以及低粘度潤滑油。此外，金奧鈴采用雙渦流分層燃燒技術，車輛能耗大幅下降，為用戶實現降本增效。
以優(yōu)質服務贏得市場信賴
張春來認為，服務升級是無止境的，隨著物流生態(tài)的變化，用戶的需求發(fā)生改變，中國奧鈴的服務也要隨之而變。
2006年，奧鈴正式啟用“全程無憂”服務品牌，制訂了以“客戶為中心，實現服務差異化，全面推進客戶滿意工程，創(chuàng)建國內最具美譽度汽車品牌”的服務戰(zhàn)略。
2019年至今，中國奧鈴推出了“救援三小時達”“一次進站”“國六免費檢測”、“37度微笑服務”“免費健康點檢”和“維修不過夜”六大“王炸”服務品牌，并建立了494家服務網絡，遍及除港澳臺以外的省區(qū)，平均服務半徑為53公里，同時提供全天候24小時值守服務。
服務品牌的陸續(xù)推出，解決了用戶在售后環(huán)節(jié)的痛點需求，讓用戶用車無后顧之憂，同時也為奧鈴取得好成績發(fā)揮了非常大的作用。
很多客戶選擇奧鈴，不僅僅是因為產品，更多的是服務帶來的好感。奧鈴有一個非常深入人心的口號，叫做“客戶的生意就是奧鈴人的命”。在奧鈴人的觀念里，客戶的事是頭等大事，客戶出現問題要及時解決，要讓客戶感受到溫暖，進而用服務帶來品牌黏性。
除了以上基礎服務外，在特定車型和特殊時段內上，還會有更多專屬服務。比如購買金奧鈴，可以擁有超級VIP服務，5年/100萬公里免費保養(yǎng)，不限次、不限里程免費救援，專享延保服務，1對1專享服務。
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了解用戶，接近用戶，發(fā)掘用戶需求，研發(fā)爆款產品，用服務品牌引領行業(yè)服務升級，這就是中國奧鈴的成長之路，也是一個負責任的品牌應有的態(tài)度。
