經營家具業(yè)務的張志波一直將車隊運營視為提高服務的一部分,長期以來并沒有特別在意油耗、維保等支出,畢竟這方面的費用相對于總體業(yè)務來說占比有限。然而“此一時,彼一時”,面對如今全新市場形勢的張志波及時優(yōu)化車隊運力,更換了長安跨越者D5。

“一方面是出于家具運輸的實際需要;一方面是為了控制運營成本,在提高服務效率的同時保證利潤最大化。”有著近20年從業(yè)經驗的張志波在天津薊州區(qū)經營著一座家具城,無論規(guī)模、效益,還是服務口碑,都是行業(yè)內的翹楚。
“我們代理知名品牌的全系家具,包括床具、衣柜、辦公家具等,除了薊州用戶,也有很多天津市區(qū)居民慕名而來,包括宣化、廊坊等鄰近的河北省縣市也有不少‘回頭客’。”張志波感慨說,家具行業(yè)的競爭與其他行業(yè)同頻共振,且內卷嚴重,曾經的“高利潤時代”早已一去不復返,要堅持下去就必須從每一個業(yè)務環(huán)節(jié)開源節(jié)流,提質增效。

“對我們來說,不僅要對用戶承諾家具的性價比,更重要的是保證運輸、安裝的一條龍服務。”張志波深知,用戶選擇心儀的家具往往是充滿對生活的向往和期待,因此必須要讓用戶感受物超所值的同時,以專業(yè)細致又有效率的服務贏得口碑。為此,張志波不斷擴大車隊規(guī)模,以滿足家具運送及家裝的需求。“運輸家具的車輛最多時有7輛,這兩年優(yōu)化運力,目前還有4輛。長安跨越者D5是今年年初購入的,司機反映比其他車輛更好開、省油,舒適性方面的提升也很顯著。”



用戶選擇家具的數量和規(guī)模各異,從而要求運輸車輛既要有足夠大的貨箱空間,還要兼顧輕重載能力。長安跨越者D5的貨箱尺寸做到3950/1850/380mm,無論沙安、衣柜、床具,還是辦公家具,幾乎“通吃”;輕卡直通大梁底盤設計,并且對重點部位采用雙層大梁,再標配185R 14LT 專業(yè)載重子午輪胎,裝載及承載能力全面領先同級產品。



“除了周邊城區(qū)用戶,我們還有河北省的用戶,需要跑長途,所以對車輛的動力性能還是有一定要求。”張志波介紹,用戶訂了家具之后一般都希望盡快收貨安裝,市區(qū)的話,新建小區(qū)的道路建設普遍比較規(guī)整,而老舊小區(qū)的通道相對狹窄,長安跨越者D5既有出色動力能力保證,并得益于靈活操控性,即便在胡同小巷中也能自如穿行,下地庫也沒有任何問題。“讓長安跨越者D5送貨比較放心,因為幾乎沒有它送不到的地方,而且我們選擇的這款1.6L發(fā)動機(85kW)配5擋變速箱,動力足,跑起來不費力。”
大道無垠,行者無疆!長安跨越者D5在城市和城郊區(qū)域家具運輸中游刃有余,跑起長途來同樣輕松勝任。
“前不久,我們有位滄州用戶采購了一批家具,往返600公里,用的就是長安跨越者D5,司機開著舒適,不像其他車跑長途那么累。”


舒適性方面,長安跨越者D5確實本著“用戶思維”,結合場景調研對內飾進行了相應的優(yōu)化和升級。首先,駕駛室寬度做到1760mm,是同級別車型中最寬敞的,兩個人坐在里面不會感覺絲毫擁擠;主駕座椅加強了對人體的包裹性設計,支持多角度調節(jié),即便身材高大的司機也能獲到非常舒適的坐姿;多功能方向盤和10寸智能科技大屏,帶來乘用化體驗,像地圖導航、倒車影像的接入,則為駕駛員安全行車提供更多便利,當然還有利于提高運營效率。

得益于先進動力和整車調教的賦能,長安跨越者D5在經濟性方面的表現也讓張志波相當滿意。“城區(qū)送貨的油耗在公司車隊的幾輛車中是最省的。”

“我們過去總說‘生意生意,誠信第一’,樹立誠信才能贏得客戶,有生意可做。不過,隨著市場競爭加劇,像我們所在的薊州區(qū)域大小家具店就有三百余家,再加上行業(yè)內卷,經營的壓力可想而知,在堅持誠信經營的同時,我們必須把成本控制提高到重要地位。”面臨嚴峻挑戰(zhàn),張志波每天都在思考破局之法,好在長安跨越者D5的表現讓他看到了開源節(jié)流降低運營成本的希望。
“隨著人們生活改善,新潮又實用的家具會為每一個家庭營造溫馨和舒暢的美好環(huán)境,我們期待著全行業(yè)迎來新發(fā)展,以性能出色的長安跨越者D5賦能服務為契機,提高服務專業(yè)水平。”張志波暢想未來隨著業(yè)務調整,車隊管理將進一步細化,引入更多“跨越者”,跨越困境,突破發(fā)展。