5月底,某部隊(duì)接到高原緊急換防任務(wù),需要烏魯木齊惠華興業(yè)服務(wù)站進(jìn)行外出保障,接到任務(wù)后,服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)高度重視,派出2名技術(shù)專家,2名高級(jí)維修技師以及相關(guān)協(xié)作人員組建成專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì),第一時(shí)間奔赴部隊(duì),由于目的地平均海拔4200米,隊(duì)員們均出現(xiàn)缺氧頭暈等嚴(yán)重高原反應(yīng), 盡管如此,隊(duì)員們依舊堅(jiān)守服務(wù)用戶的初心,在茫茫戈壁灘上抱著氧氣瓶一路前進(jìn),用最短的時(shí)間到達(dá)目的地。
服務(wù)站維修技師們頂著炎炎夏日,在37度的高溫天氣下,秉持高效快速的服務(wù)宗旨,晝夜不休,僅用兩天就完成了該部隊(duì)120輛軍車的常規(guī)保養(yǎng)并對(duì)所有整備車輛進(jìn)行了全車檢查,技術(shù)專家沙宏偉等人,由于天氣太熱,在檢查完車輛故障時(shí)衣服都已被汗水浸濕,就在這樣炎熱的情況下,維修技師們一刻都不敢耽擱,細(xì)致、全面地進(jìn)行檢查,確保車輛能夠正常出行。
“授人以魚不如授人以漁”,為確保部隊(duì)更好地進(jìn)行車輛的日常維護(hù)及保養(yǎng),服務(wù)站站長張闊帶領(lǐng)技術(shù)專家在部隊(duì)進(jìn)行了為期三天的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)過程中技術(shù)專家傾囊相授,對(duì)部隊(duì)官兵疑惑的技術(shù)內(nèi)容,也是熱情詳細(xì)地講解。
本次專項(xiàng)保障工作得到部隊(duì)官兵的一致認(rèn)可,該部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)烏魯木齊惠華興業(yè)服務(wù)站快速周到的服務(wù)以及詳細(xì)專業(yè)的培訓(xùn)給予高度評(píng)價(jià),并與烏魯木齊惠華興業(yè)服務(wù)站簽署了長期維修保障協(xié)議。
解放人克服了高原缺氧、晝夜溫差大等困難,用自己的實(shí)際行動(dòng),堅(jiān)守著“感動(dòng)服務(wù)”的初心,踐行著“用戶第一”的服務(wù)理念,為解放用戶無私奉獻(xiàn),演繹著一種叫做“感動(dòng)”的畫面,這種“感動(dòng)”把解放人與用戶緊緊相連,這種“感動(dòng)”將守護(hù)著解放用戶一路前行!
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