就在前不久，一張馬背上馱著配件上山服務的照片刷爆朋友圈，殊不知背后隱藏著更為感人、驚險的故事。

圖中反映的真實場景發(fā)生在我國雪域高原的墨脫縣，這是一個隱藏在云霧、雪山、密林之中的縣城，其東、西、北三面被喜馬拉雅山山脈與崗日嘎布山山脈包圍。

一旦遇到大雪封山等極端天氣情況或者發(fā)生泥石流等自然災害，道路阻隔，墨脫就成為了“高原孤島”。

2022年夏天，一個報修電話打到了玉柴林芝昌連服務站。

原來，位于墨脫縣背崩鄉(xiāng)水電站勘探隊使用的一臺發(fā)電機組啟動時遇到問題，需要服務站幫助處理。

接到報修電話后，玉柴林芝昌連服務站站長趙亮與現場人員核實故障情況后，準備好相關配件就開著服務車前往。

在離勘探隊工地8公里左右的地方，由于雨季道路被坍塌的泥石流阻隔，無法再驅車前行。

是掉頭回去還是冒著困難前行？此時，一道難題擺在了趙亮面前。

“用戶等著著急，我們一刻都不能耽誤。”為了能盡快解決用戶難題，趙亮沒猶豫片刻便下定決心一定要想辦法繼續(xù)前進。

在與當地村民溝通后，趙亮了解到在該路段上游有一條山路可以通往，但是需爬上海拔4500米的大山，通過一條跨河索道才能到達。

趙亮隨即向當地藏民租用了兩匹馬，把相關配件綁在馬背上，徒步前往用戶所在地。

因該路段人跡罕至，道路極其難走，途中向導不解地詢問趙亮：你們這么不辭艱辛地去做服務，到底是為了什么？

趙亮回答：“既然用戶選擇了玉柴產品，我就應該保障好服務，讓用戶真正享受到‘省心快速’的服務品質。”

聽到趙亮的回答，向導豎起了大拇指！

因山高林密，山上道路陡峭，向導所牽引的馬匹經常因所馱的配件過重無法前行。趙亮和同行人員時不時地把馬背上的配件卸下來減輕重量，交替地扛著前行。

到達跨河索道時，只有一條鋼絲繩連接著對岸。鋼絲繩下連接著一個載物的鐵框。

為了能盡快到達用戶所在地，趙亮他們還是鼓起勇氣，小心翼翼地坐了上去。

當坐上跨河索橋徐徐往對岸滑的時候，趙亮心里有些害怕了。

向河下望去，寬闊的河面和湍急的河水，頓時讓人心驚膽戰(zhàn)。

這將是令他終身難忘的一次外出服務！

經過近4個小時的跋山涉水，趙亮終于到達了項目工地，此時已臨近黃昏。趙亮顧不上休息，馬上進行檢查維修。

一小時后，機器聲響起，項目工地重新亮堂起來。在場的人員無不拍手稱快。項目負責人更是緊緊地握住趙亮的手說：“非常感謝你們，能克服重重困難趕來為我們解決了問題，‘玉柴服務，省心快速’真是字字千鈞，一諾千金��！”