2022年6月6日下午，祥菱M1車主簡先生專程來到湖北荊門保捷服務站，為祥菱服務站送上了一面錦旗。

祥菱服務 快人一步
5月10日下午3:05分，荊門保捷服務站劉女士接到祥菱客戶簡安平來電表示車輛漏油不敢行駛，目前在湖北荊門掇刀區(qū)，需要救援。安撫好客戶后，劉女士迅速和李師傅準備好維修工具就驅車趕往故障地。

3:20到達了現(xiàn)場，李師傅立即進行檢查，初步判斷是發(fā)動機問題，需要拖車進站進行維修，并且無法當日修復。隨即劉女士和簡先生進行溝通，溝通中得知簡先生的這一車裝修材料必須今天交付，已經(jīng)和客戶簽訂了協(xié)議。

考慮到倒貨不僅會增加客戶費用還耽誤時間，李師傅當即提議用祥菱的服務車幫助簡先生倒貨。說干就干，李師傅和簡先生一起，在28度的高溫下將瓷磚一包包全部轉移到服務車上，豆大汗珠一滴滴滑落下來。簡先生不斷重復道：“師傅，慢點就行，太謝謝你們了，也就咱祥菱服務站能這樣為我們考慮！”雖然瓷磚很重很沉，搬運很累，但是當李師傅幫客戶及時把貨送的工地上，看到顧客滿意的微笑，作為祥菱服務人，李師傅心里更多的是幸福感。

祥菱車主簡先生說，其實車輛沒有一直不出問題的，在車輛出現(xiàn)問題后，服務站第一時間感到現(xiàn)場，并在確定發(fā)動機需要大修時并且需要倒貨時，維修師傅沒有直接離開，而是幫助他轉運貨物，幫助他找拖車，這讓他非常感動，并由衷地表示買祥菱車沒錯。

情系客戶 堅守使命
簡先生為表達感激之情，在送給祥菱服務站的錦旗上寫到“服務及時 情系客戶 盡職盡責優(yōu)質服務”。錦旗就像深秋累累碩果，閃耀著豐收的亮色，它不僅僅是一種榮譽，更是一種新的使命。

祥菱服務站始終秉承“祥菱服務 快人一步”的服務宗旨。以客戶為中心，讓售后服務工作更貼心  祥菱車主更暖心。