隨著國家能源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，燃?xì)廛囀袌鲇瓉砬八从械陌l(fā)展機(jī)遇。5月28日，在華北物流樞紐——石家莊，東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕芳磳⑸鲜校姓故緰|風(fēng)商用車有限公司在燃?xì)廛囶I(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新成果，引領(lǐng)行業(yè)向更加綠色、高效方向發(fā)展。
作為一款深入研究市場需求和技術(shù)趨勢后推出的新品，東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕烦休d著東風(fēng)商用車對市場的新一輪期待與挑戰(zhàn)。為保障新品優(yōu)質(zhì)、高效投放，公司商企、研發(fā)、制造、營銷等全價值鏈PM團(tuán)隊，勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為，各項工作按節(jié)點穩(wěn)步推進(jìn)，為新品上市提供了堅強保證。
商品企劃
找痛點 強對標(biāo) 準(zhǔn)定位
真正了解客戶的需求、幫助解決客戶的痛點，是一款產(chǎn)品受到青睞的前提。
以此為出發(fā)點，東風(fēng)商用車商品企劃團(tuán)隊從東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕吩O(shè)計之初，就協(xié)同營銷領(lǐng)域，組織市場研究團(tuán)隊，實時跟蹤客戶需求。營銷領(lǐng)域負(fù)責(zé)每個月收集客戶意見建議，及時收集客戶需求及痛點，商品企劃則負(fù)責(zé)對燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行專題研究，根據(jù)燃?xì)廛囀袌鲋芷谛员钌唐�，每個季度進(jìn)行商品競爭力檢核并出具有針對性的商品方案。
“從2019年，我們就開始追蹤燃?xì)廛囀袌觯?023年7月份，為進(jìn)一步保持動力、氣耗及價格競爭力，啟動燃?xì)庑缕返拈_發(fā)。”東風(fēng)商用車技術(shù)中心商品規(guī)劃部總成系統(tǒng)科主管工程師雷俊介紹。
一款怎樣的燃?xì)猱a(chǎn)品，能滿足市場、客戶的期待呢？
雷俊和市場研究團(tuán)隊在經(jīng)過反復(fù)調(diào)研認(rèn)證后，強對標(biāo)、準(zhǔn)定位，針對煤炭、砂石料等資源運輸市場，為客戶打造一款最好的“三低一高”商品，做到低自重、低氣耗、低成本、高二手殘值。
技術(shù)研發(fā)
動力性 經(jīng)濟(jì)性 全面煥新
要實現(xiàn)商品規(guī)劃目標(biāo)，技術(shù)研發(fā)需要承擔(dān)的責(zé)任與使命不言而喻。
“這款新品，變化最大的是動力性和經(jīng)濟(jì)性。”東風(fēng)商用車技術(shù)中心動力總成部先進(jìn)動力總成技術(shù)開發(fā)室主任工程師劉貝介紹。
為了打造更強的商品競爭力，核心技術(shù)團(tuán)隊付出巨大努力。雖然研發(fā)周期較短，但取得了超預(yù)期效果。
在動力性方面實現(xiàn)三大技術(shù)群更新，在經(jīng)濟(jì)性方面實現(xiàn)五大技術(shù)群升級；在智慧節(jié)氣上實現(xiàn)了新的突破，做到了高效與經(jīng)濟(jì)兼具。同時，核心技術(shù)團(tuán)隊著力新材料的探索與應(yīng)用，車輛自重達(dá)到較優(yōu)水平，注重車輛舒適性，配備超大空間、極靜駕駛室。
東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕贩謩e在東北、新疆、青海、云南、湖北等地進(jìn)行了全工況條件下的長途測試，鑄就發(fā)動機(jī)及整車更強的可靠性、適應(yīng)性，確保車輛實現(xiàn)高效出勤，全域運營。
生產(chǎn)制造
多手段攻堅 協(xié)作推進(jìn)
面對生產(chǎn)中的空氣系統(tǒng)、點火系統(tǒng)、燃燒系統(tǒng)及后處理系統(tǒng)等八大關(guān)鍵系統(tǒng)的設(shè)計優(yōu)化和變更，東風(fēng)龍擎動力有限公司高度重視，每天召開新品推進(jìn)會，跟進(jìn)并點檢新品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，確保資源調(diào)動迅速、解決問題高效。
為嚴(yán)格把控新品質(zhì)量，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)從零件供應(yīng)開始，啟動新的管理手段；建立快速反應(yīng)機(jī)制，優(yōu)化相關(guān)工藝，編制新的作業(yè)指導(dǎo)書，通過系列手段，在“三個提升”（提升銷量、提升質(zhì)量、提升效率）上全面發(fā)力。
“東風(fēng)龍擎與公司各職能部門通力合作，展現(xiàn)出了強大的應(yīng)變能力和協(xié)作精神。”東風(fēng)龍擎質(zhì)量技術(shù)首席工程師蘆震說道。
目前，東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕飞a(chǎn)正按計劃保質(zhì)保量推進(jìn)。
營銷服務(wù)
全面鋪開 全面造勢 確保打響
新品上市，營銷先行。
市場與營銷領(lǐng)域提前籌備，首批東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃?xì)庑缕罚谑袌鋈驿侀_。“重點部署華北市場，借助5月28日上市活動，全面造勢。”東風(fēng)商用車營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部副部長靳兆坤介紹。
營銷提前協(xié)同全價值鏈，提煉商品的客戶價值賣點，通過線上線下，對商代處進(jìn)行新品賣點的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。
營銷先行的同時，服務(wù)也快速跟進(jìn)。聚焦客戶的典型運輸線路，服務(wù)營銷部協(xié)同龍擎飛虎隊，打造“線長制”的沿線服務(wù)保障體系，主動識別，快速反應(yīng)；構(gòu)建“一客一群”的服務(wù)管理模式，及時響應(yīng)客戶訴求，解決客戶抱怨；依托東風(fēng)商用車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐一點檢備件儲備及總成前置，全面提升服務(wù)人員的維修、維護(hù)能力，確保服務(wù)及時可靠。
驗證碼：