每年3月15日，是由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定的國際性節(jié)日，即國際消費者權(quán)益日，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使消費者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視。

作為國內(nèi)輪胎行業(yè)的龍頭企業(yè)，玲瓏輪胎自成立以來始終以滿足消費者需求為中心，致力于為消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)，并通過在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理、服務(wù)升級等方面的持續(xù)突破，不斷優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費更放心、更安心。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動，提升產(chǎn)品性能

為了給消費者提供高性能、高科技含量產(chǎn)品，公司堅定不移走自主創(chuàng)新道路，以國家認定企業(yè)技術(shù)中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心為依托，在北京、上海、濟南、煙臺、美國、德國成立研究分院，形成 “三國七地”全球化開放式研發(fā)創(chuàng)新體系，驅(qū)動玲瓏技術(shù)創(chuàng)新。

依托完善的研發(fā)體系和強大的新產(chǎn)品開發(fā)能力，公司目前已擁有低噪音、抗?jié)窕�、超低滾阻、超高耐磨、缺氣保用、自修復靜音綿等產(chǎn)品系列。秉持著“高性能、高品質(zhì)、高附加值”的開發(fā)初衷，公司產(chǎn)品持續(xù)迭代升級，最新一代產(chǎn)品集合了玲瓏多項自主研發(fā)的技術(shù)專利，低滾阻、高耐磨、超強操控性、“1+2”全生命周期過百萬里程的輪胎、新能源輪胎等產(chǎn)品的性能和技術(shù)含量均處于世界一流水平。

每年領(lǐng)先行業(yè)的研發(fā)投入，不斷升級的產(chǎn)品體系，在滿足輪胎市場需求的同時，也讓玲瓏產(chǎn)品越來越受到全球客戶的肯定。當前，玲瓏輪胎的市場版圖已覆蓋173個國家，獲得了全球消費者的認可。

打造數(shù)智化工廠，提高產(chǎn)品質(zhì)量

圍繞消費者最關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量，公司秉承“質(zhì)量優(yōu)異、服務(wù)上乘、信譽為本、用戶滿意”的質(zhì)量方針，從原材料進廠到終端銷售，通過統(tǒng)一標準、質(zhì)量管理、工藝技術(shù)，形成嚴格的自檢、互檢、專檢制度，確保產(chǎn)品匠心品質(zhì)。

同時，公司打造精益管理模式和智能制造工廠，運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、邊緣計算、AI等，實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、運維服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，以高度自動化、高柔性、高精度的設(shè)備和生產(chǎn)流程，向市場輸出更高品質(zhì)的輪胎精品。

憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和質(zhì)量，公司連續(xù)三年獲得“鈴軒獎”，成為輪胎行業(yè)唯一獲獎企業(yè)，并榮獲了山東省省長質(zhì)量獎、中國市場質(zhì)量AAA級等多項榮譽稱號。經(jīng)專業(yè)測評及路試驗證，公司產(chǎn)品敢于對標國際一流品牌，獲得消費者口碑認可。

升級消費體驗，提升服務(wù)品質(zhì)

截至目前，公司在全球擁有10萬多個營銷網(wǎng)點，在中國建設(shè)數(shù)萬家門店，讓用戶更方便、更便捷享受產(chǎn)品和服務(wù)。同時，創(chuàng)建了獨立的養(yǎng)車品牌“玲瓏養(yǎng)車驛站”“阿特拉斯卡友之家”， 秉承為車主提供“產(chǎn)品+服務(wù)+價值“的核心理念，以精細化的渠道劃分和更專業(yè)的服務(wù)，守護用戶出行、贏得用戶信賴。

同時，玲瓏針對乘用車輪胎產(chǎn)品提出了5年質(zhì)保、3年內(nèi)任何鼓包問題免費換胎、1年內(nèi)出現(xiàn)任何損傷半價換新胎等售后服務(wù)政策；針對商用車輪胎提出了專享4年超長質(zhì)保、全國道路救援等售后服務(wù)政策，賦予產(chǎn)品更多使用價值，讓用戶買的放心、用的安心、售后無憂！

新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局，一個新的消費時代正乘風而來。為此，玲瓏將繼續(xù)弘揚匠心精神，持續(xù)為消費者提供高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷滿足車主對安全、舒適出行的美好向往。照亮消費信心，玲瓏在行動！