33536。脫口而出的這串?dāng)?shù)字,已經(jīng)成為蘆洪偉生命中永遠(yuǎn)迎風(fēng)飄揚(yáng)的旗幟,自打1999年買(mǎi)下牌照為33536的第一輛斯堪尼亞P360,他和他的深圳世恒達(dá)國(guó)際物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱世恒達(dá))從零開(kāi)始,穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一個(gè)腳印,成為國(guó)內(nèi)精密溫控儀器運(yùn)輸領(lǐng)域的佼佼者。
或許是天定之緣,參加工作到如今,蘆洪偉與斯堪尼亞的緣分已經(jīng)延綿整整四十年,最初在東北林區(qū)與斯堪尼亞打交道,而后毅然南下改革開(kāi)放熱土深圳為夢(mèng)想打拼,從23年前的第一臺(tái)P360到今年全中國(guó)第一臺(tái)全氣囊G450,從艱苦創(chuàng)業(yè)到辛勤守業(yè),從信任到信仰,不論回望來(lái)路還是展望前程,斯堪尼亞都是深深烙印在蘆洪偉生命中愈加閃爍的符號(hào)。
每一分鐘的完美
物流市場(chǎng)很大,宛若浩瀚無(wú)邊的壯闊海洋;物流市場(chǎng)又很小,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域大家都面熟扳指頭數(shù)的清楚。深耕精密溫控儀器運(yùn)輸領(lǐng)域多年,世恒達(dá)在蘆洪偉的帶領(lǐng)下走出屬于自己的一條陽(yáng)光大道,“高品質(zhì)運(yùn)輸工具+高質(zhì)素服務(wù)”這一雙高發(fā)展理念成為世恒達(dá)閃閃發(fā)亮的金字招牌。
“我們公司沒(méi)有業(yè)務(wù)員。”在蘆洪偉看來(lái),專心耕耘一個(gè)領(lǐng)域,口碑自然會(huì)帶來(lái)客戶,而事實(shí)也恰好印證了他的經(jīng)營(yíng)理念。比如,客戶要求貨品平面位移不超過(guò)3厘米,那就爭(zhēng)取控制在不超2厘米,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的苛求為世恒達(dá)贏得了掌聲無(wú)數(shù),在公司車輛經(jīng)常出現(xiàn)的深圳碼頭,每一輛橙白兩色標(biāo)有世恒達(dá)標(biāo)志的斯堪尼亞永遠(yuǎn)一塵不染,永遠(yuǎn)是深圳月亮灣大道的一道靚麗風(fēng)景線。
無(wú)怠,則達(dá),追求每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美,落實(shí)在世恒達(dá)的每輛車上就是追求每一分鐘的完美?缭蕉陮(duì)于完美的追求,成就了世恒達(dá)今天在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,而公司停車場(chǎng)上一字排開(kāi)的斯堪尼亞,是實(shí)力,亦是市場(chǎng)與客戶對(duì)于世恒達(dá)的褒獎(jiǎng)。
無(wú)聲勝有聲
服務(wù)決定前途。這是蘆洪偉給世恒達(dá)制定的發(fā)展理念,也是世恒達(dá)每一位員工銘刻在心的行事準(zhǔn)則,“不允許車輛外觀不凈出車,不允許車輛有隱患出車。”對(duì)于日常的車輛管理,曾經(jīng)做過(guò)多年車隊(duì)運(yùn)營(yíng)的蘆洪偉制定了“兩不準(zhǔn)”。多年來(lái)始終堅(jiān)持親歷親為的他,既是員工敬畏的總經(jīng)理,又是和藹可親的老大哥,“自己做到了,才能要求員工做到,這個(gè)道理大家都懂,但是堅(jiān)持很難。”
在世恒達(dá)停車場(chǎng),無(wú)論服務(wù)年限長(zhǎng)短,無(wú)論是國(guó)三P360還是國(guó)六G450,每一輛車搖起駕駛室,發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱都是干干凈凈。“每天到公司,我都先到停車場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈,未出車的車輛,我都會(huì)看看摸摸。”蘆洪偉說(shuō)他走到哪里,不論是旅行還是出差,在路上最喜歡做的事的就是看車,尤其是看斯堪尼亞,“這么多年,真的有感情了,用過(guò)那么多品牌,最喜歡的永遠(yuǎn)是斯堪尼亞。”
執(zhí)業(yè)抱守不改初心
打開(kāi)記憶之門(mén),那些最初與斯堪尼亞結(jié)識(shí)的日子與影像撲面而來(lái),“上世紀(jì)八十年代初,我在東北林場(chǎng)工作,那時(shí)候林場(chǎng)的斯堪尼亞應(yīng)該就是中國(guó)最早引進(jìn)的斯堪尼亞。”也正是從那時(shí)起,斯堪尼亞穩(wěn)定可靠的性能就已經(jīng)贏得了蘆洪偉的信賴。
“來(lái)深圳以后,在客運(yùn)行業(yè)做了幾年,但是心里總也放不下卡車。”或許是年輕時(shí)那些關(guān)于斯堪尼亞的記憶太美好,或許是天生注定要與斯堪尼亞常伴一生,蘆洪偉在暫別卡車的日子里,總會(huì)時(shí)不時(shí)去深圳碼頭上看那些港牌斯堪尼亞,越看越歡喜,終于,他還是回到了日夜與斯堪尼亞打交道的物流行業(yè)。
“我個(gè)人的第一輛斯堪尼亞是P360,車牌號(hào)是粵B33536,這個(gè)號(hào)碼一輩子都忘不掉。”萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了第一輛斯堪尼亞,蘆洪偉創(chuàng)立了世恒達(dá),敬客守業(yè)以工匠精神發(fā)展企業(yè),終有今天一片燦爛晴空。“人不可以忘本,不可以自大,一輩子專注專心做好一件事就足夠。”敬畏與堅(jiān)守,執(zhí)著與篤定,蘆洪偉的世恒達(dá)以卓越服務(wù)品質(zhì)成為業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)。
精致運(yùn)輸主義踐行者
當(dāng)別人急著擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模的時(shí)候,蘆洪偉在世恒達(dá)內(nèi)部落實(shí)細(xì)節(jié),力求為客戶提供一流服務(wù);當(dāng)別人開(kāi)始注重服務(wù)的時(shí)候,蘆洪偉選擇全中國(guó)第一輛全氣囊斯堪尼亞讓公司對(duì)外形象升級(jí),同時(shí)也再一次提升世恒達(dá)的綜合服務(wù)水準(zhǔn)。永遠(yuǎn)把服務(wù)放在第一位,想客戶所想,不盲目不跟風(fēng),蘆洪偉和他的世恒達(dá)在歲月的流轉(zhuǎn)中堅(jiān)定走屬于自己的路。
謀定而動(dòng),知易行難,在物流領(lǐng)域,做精致服務(wù)的不多,能做出自己特色的更是鳳毛麟角,這當(dāng)中,世恒達(dá)是佼佼者之一。無(wú)畏潮起潮落,永遠(yuǎn)把服務(wù)品質(zhì)放在第一位,今天是這樣,明天也是這樣,蘆洪偉和他的世恒達(dá)將一如既往的做最堅(jiān)定的精致運(yùn)輸主義踐行者,無(wú)憾過(guò)往未來(lái)可期。
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